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よくあるご質問

【1】オートバイ探しについて

よくあるご質問
ホームページで自分の気になるバイクが見つかりました!!どうやって細かく確認すればいいですか?
よくあるご質問:回答
各店舗の在庫情報ページ からお探しの車輌を検索していただき“車輌詳細ページ”内にある『無料見積り』よりお問い合わせ下さい。
よくあるご質問
実際にお店に行ってオートバイを見たいのですが?
よくあるご質問:回答
気になる車輌があった場合はお客様のご来店の前に車輌が売約にならないように、まず在庫店舗に連絡する事をお勧めします。
各店舗へのアクセスはショップ情報 をご覧ください。
よくあるご質問
雑誌で見たオートバイがホームページに無いのですが?
よくあるご質問:回答
既に売約済みか商談中の可能性があります。
当社ホームページはほぼ毎日更新していますが、各雑誌のホームページや誌面ですと発行までの期間や更新の頻度によりお客様の目に留まる前に売約となってしまう場合がございます。
また当社ホームページに掲載されていない車輌であっても店頭には特選車や特価車の在庫がございますので、直接各店舗までお問い合わせください。
よくあるご質問
気に入ったオートバイが無かったのですが、在庫にないオートバイを探してもらうことは可能ですか?
よくあるご質問:回答
可能です。ホームページの在庫一覧に掲載されていない車輌を探して欲しい方は、探しているバイクの希望条件をメールやお電話にてお問合せ下さい。
最新の在庫情報をお届けします。

【2】ご購入について

よくあるご質問
気になるオートバイがあったので購入したいのですが・・・
よくあるご質問:回答
まずご契約が必要となります。ご契約は店頭でのご契約もしくは通信販売によるご契約方法があります。
よくあるご質問
未成年でも購入できますか?
よくあるご質問:回答
未成年者の場合は、親権者または法定代理人の同意確認書が必要になります。
同意確認書は当店でご用意しております。
また親権者または法定代理人のかたが一緒に来店できない場合は同意確認書を後日郵送していただく方法も可能です。
よくあるご質問
自宅が遠いので通信販売で購入したいのですが・・・
よくあるご質問:回答
通信販売も行っております。WEB上にてまずご予約をいただくか、直接気に入ったオートバイの在庫店舗までご連絡ください。商品がお手元に届くまでの流れはこちらの購入ガイドをご覧ください。
よくあるご質問
車検の残り短いオートバイを車検2年付きにして購入することは可能ですか?
よくあるご質問:回答
車検2年付きに変更してのご契約は法定費用のみお客様のご負担で変更可能です。
よくあるご質問
登録を自分で行うことは可能ですか?
よくあるご質問:回答
原付オートバイに関してはお客様ご自身で市区町村役場にて登録を行うことも出来ます。
軽二輪(250ccクラス)・小型二輪(400cc〜)については全車エグゼにて登録を行いますので、お客様ご自身にて登録を行うことは出来ません。
よくあるご質問
納車整備なしで購入することは可能ですか?
よくあるご質問:回答
全車両、納車整備後のお引き渡しとなりますので基本的には納車整備なしでのご購入は出来ません。
よくあるご質問
いま乗っているオートバイを下取りに出すことは出来ますか?
よくあるご質問:回答
下取りも行っています。
店頭で現車を査定してからの金額設定となりますが、車輌が不動のため店頭に持ち込めない場合は担当営業までご相談ください。
よくあるご質問
気に入ったオートバイの見積もりが欲しいのですが?
よくあるご質問:回答
検索していただいた“車輌詳細ページ”の『無料見積り』よりお問い合わせして下さい。
車検、自賠責保険が満期切れで「検・保」欄が空欄の車両の場合、 「お支払総額」には以下のものが含まれます。

原付・軽二輪(50〜250ccクラス)自賠責保険1年
小型二輪(251ccを超えるクラス)車検2年付き

【3】お支払い方法について

よくあるご質問
お支払いにはどのような方法がありますか?
よくあるご質問:回答
現金または提携クレジット会社をつかうローンでのお支払い方法がございます。
現金でのお支払いの場合は契約のときに申し込み金として一部お支払いいただければ残金はオートバイの納車時にお支払いでも可能です。
よくあるご質問
クレジット(分割払い)で購入したいのですが?
よくあるご質問:回答
提携クレジット会社の審査が必要となります。
返済回数は6・10・12・15・18・20・24・30・36・42・48・54・60回と設定がございます。
頭金(申込金)や支払回数はなどは契約時にお客様とご相談の上、決定します。

【4】納車整備について

よくあるご質問
納車整備は何をやってくれるのですか?
よくあるご質問:回答
国家資格保持者の整備士が83項目の点検整備を行い、お客様の安心のバイクライフをお届けいたします。

【5】配送について

よくあるご質問
お店まで取りに行けないのですが、配送はおこなっていますか?
よくあるご質問:回答
ご自宅やご自宅近辺の配送会社の営業所への発送なども行っています!
お客様のライフスタイルに合った納車をご提供いたします。

【6】保証・アフターメンテナンスについて

よくあるご質問
保証は付いていますか?
よくあるご質問:回答
全車両保証付きとなっています。納車時に保証書を発行しています。
よくあるご質問
購入後のメンテナンスはどうなっているのですか?
よくあるご質問:回答
私達エグゼプレミアムステージでご購入いただいた全てのお客様に定期点検無料サービスを永久無料でご提供させていただいています。
詳しくはこちらをどうぞ

【7】保険について

よくあるご質問
自賠責保険(強制保険)を複数年で加入することは可能ですか?
よくあるご質問:回答
車検の無い車輌(原付クラス・250ccクラス)であれば最長5年間まで加入できます。
よくあるご質問
自動車保険(任意保険)は扱っていますか?
よくあるご質問:回答
各種自動車保険を取り扱っています。
エグゼは「あいおい損害保険」の上級代理店資格ですので専任のスタッフがサポートします。
よくあるご質問
自動車保険(任意保険)にロードサービスの特約はありますか?
よくあるご質問:回答
あいおい損害保険のオートバイ用保険には55kmまでのレッカー現場急行サービスが自動付帯されています。詳細はこちらをご覧ください。
よくあるご質問
盗難保険には入れますか?
よくあるご質問:回答
新車・中古車ともにご加入いただけます。
保険料・保証内容など詳細につきましては直接各店舗までご確認ください。
(納車日までが申込み期限となりますのでご注意ください)